Cómo tratamos los datos en este sitio

El responsable de los datos tratados en este sitio es Areatec Tecnologia e Serviços Ltda, con sede en Araras — SP, Brasil. Para cualquier asunto de privacidad o protección de datos, escribe a contact@areaface.com.

Este sitio no accede a la cámara de tu dispositivo ni recopila imágenes del rostro ni datos biométricos. Las demostraciones del motor AreaFACE se hacen con el equipo de Areatec y se agendan por el formulario de contacto.

Datos recopilados: perfil de la organización, módulos de interés, escala estimada, nombre completo, cargo, organización, ciudad/región, correo corporativo, teléfono/WhatsApp y la descripción del escenario técnico que escribas. También registramos el idioma de la página. Para bloquear envíos automáticos y abusivos, el servidor verifica datos técnicos de la solicitud, como la dirección IP y el tiempo de llenado del formulario.

Finalidad: responder a tu solicitud y, si corresponde, preparar y dar seguimiento a una propuesta comercial. El formulario no te envía un correo automático: nuestro equipo responde al correo indicado.

Base legal: tratamos estos datos con base en el art. 7, V, de la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD — procedimientos preliminares relacionados con un contrato, realizados a tu pedido) y en el art. 7, IX (interés legítimo de Areatec en responder contactos comerciales y dar seguimiento a la negociación).

Destinatarios: el equipo de Areatec que atiende la solicitud y los proveedores que operan el servicio en nuestro nombre: Resend (entrega del correo con tu solicitud a nuestro equipo), Google (Google Workspace, donde están los buzones del equipo que reciben tu solicitud), Supabase (base de datos, cuando está habilitada) y Cloudflare (alojamiento del sitio y, cuando está activada, la verificación antirrobot Turnstile). Estos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil. No vendemos estos datos ni los usamos para publicidad.

Conservación: durante el tiempo necesario para responder y dar seguimiento a la propuesta, y como máximo 24 meses sin nueva interacción. Este plazo también vale para los correos con tu solicitud en los buzones del equipo. Revisamos periódicamente los registros y eliminamos los datos después de ese plazo. Los proveedores citados arriba pueden conservar registros técnicos de entrega durante los plazos de sus propias políticas.

Puedes solicitar en cualquier momento: confirmación de que tratamos tus datos; acceso a ellos; corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados; anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos; portabilidad; eliminación de tus datos; información sobre con quién los compartimos; y oposición a un tratamiento basado en interés legítimo. Escribe a contact@areaface.com. También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Las páginas cargan tipografías de Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com). Para descargarlas, tu navegador se conecta a los servidores de Google, que reciben tu dirección IP y datos técnicos de la solicitud, como el navegador usado. El sitio está alojado en Cloudflare, que trata datos técnicos de conexión, como la dirección IP, para entregar las páginas y proteger el sitio contra abusos, según sus propias reglas de conservación. Los registros técnicos de nuestro servidor (tipos de evento y de error, sin el contenido del formulario) quedan en el panel de Cloudflare hasta por 7 días, para operación y seguridad.

No usamos cookies de publicidad ni de analítica de audiencia. Cloudflare puede usar cookies técnicas de seguridad necesarias para proteger el sitio.

Aplicamos medidas técnicas y administrativas proporcionales a los datos tratados, entre ellas: conexión cifrada (HTTPS), validación y limitación de envíos en el servidor y acceso a los datos de contacto restringido al equipo que atiende las solicitudes. Ninguna medida elimina todos los riesgos; si ocurre un incidente de seguridad que pueda causar un riesgo o daño relevante, comunicaremos a los titulares afectados y a la ANPD, como exige la LGPD.

Esta política cubre solo el sitio areaface.com. Cuando una organización (municipio, empresa o institución) usa AreaFACE en su propia operación, esa organización es la responsable de los datos tratados allí y define la base legal, la conservación y los canales de atención a los titulares.

Podemos actualizar esta política cuando el sitio o el tratamiento de datos cambie. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.